香港寬頻定期财报：香港寬頻：年報2019

(於開曼群島註冊成立的有限公司)股份代號:1310聚強為一年報2019香港寬頻有限公司2019年年報16任何企業都面對無止息的變化，客戶和市場不斷追求更多變革帶來的效益。

香港寬頻堅信，要想取得佳績，又或繼續生存，我們必須與時俱進，擴展網絡覆蓋，堅持創新，融入嶄新技術。

隨著數碼世界激發出各式各樣令人振奮的新機會，我們將提供更優質的產品、服務和方案，務求使大家的日常生活變得更輕鬆，企業客戶獲利更多。

為實現此理想，我們通過企業併購加速擴展我們的專業領域，推動內部變革。

透過史無前例地結合早期收購及合併Y5Zone、新世界電訊、ICG及WTT的精銳實力，加上即將納入我們旗下的JOS（尚待股東批准），我們的競爭力及實力已脫胎換骨，力求創建及匯合成一個更強大的香港寬頻－為打破市場常規和領導市場做好準備。

*JOS收購事項須待股東批准聚強為一除另有說明外，本報告所載所有財務數字均以港元列示。

本報告以中英文刊發，中英文版如有歧異，概以英文為準。

2019年2016年*2013年2018年香港寬頻有限公司2019年年報001封面人才代表著香港寬頻整體營運上的不同業務範疇，左起為：許先耀持股管理人及數碼部門主管周依萍總監－尊貴客戶（企業方案）鍾麗斯高級分組經理－客戶服務（住宅方案）盧家聰持股管理人及經理－技術服務目錄0022019財年重要數字公司概覽004香港寬頻集團008致股東的信012董事會及高級管理層020策略方針業務表現024主要財務及營運概要028管理層討論及分析032董事會報告044顧客為本060人才文化078雙贏夥伴082造福社群094尊重環境企業管治102企業管治報告其他資料117核數師報告127財務報表及財務報表附註234五年財務概要236公司資料237香港交易所《環境、社會及管治報告指引》索引香港寬頻有限公司2019年年報0022019財年重要數字社群環境財務表現收益增長29%45%息稅折舊攤銷前利潤增長*企業收益增長69%經調整自由現金流上升30%義工412名減少香港辦公室的總碳排放量15.69%60.31%香港辦公室廢物回收率*上文所示的財務表現按年增長乃基於2018財年及2019財年同期呈報的財務資料而得，而2019財年的財務表現計入WTTHoldingCorp及其附屬公司（「WTT集團」）截至2019年8月31日止四個月的營運業績。

2,676義務工作時數小時香港寬頻有限公司2019年年報0032019財年重要數字人才客戶商業樓宇及設施網絡覆蓋超過7,200網絡覆蓋住戶幢240萬住宅寬頻用戶878,000277,000已啟動流動通訊用戶（住宅市場）企業客戶103,000截至2019年6月30日的住宅寬頻服務市場份額35.8%持股管理人（共同持股計劃II）330超過名人才超過名4,400總培訓時數103,093小時004香港寬頻有限公司2019年年報公司概覽香港寬頻集團我們的故事始於1999年，從初出茅廬的新力軍蛻變成香港首屈一指的ICT方案供應商。

在整個精彩的蛻變歷程中，我們恪守目標，以極具競爭力的價格，讓客戶享受卓越、創新和可靠的服務。

正因為我們持續為客戶的生活、學習、工作及娛樂提供更優質的服務，方能建立彼此長遠的合作關係。

在香港寬頻裡，我們不僅是創新者、經理、營銷人員、技術專家及持股管理人，也肩負母親、丈夫、兒子及女兒等身份。

雖然我們的角色和崗位各有不同，但同樣熱愛香港這個我們稱之為家的城市。

不論是透過多樣的優質ICT方案連繫數以百萬的香港人和各行各業的企業，或是協助社群實現自給自足，我們視每一天為實現公司核心目標－「成就香港更美好家園」的機會。

以使命為本的獲利之道，致力成為香港人首選的資訊及通訊科技（「ICT」）方案供應商。

我們熱切追求香港寬頻的使命我們相信，當更多企業實踐使命，便會產生變革力量，讓世界變得更加美好。

我們積極鼓勵更多人一同實現私營企業以使命為本的願景。

在每個可行的場合，我們均積極啟發不同持份者加入這個演化進程，追求以使命為本的獲利之道。

在「成就香港更美好家園」這核心目標驅動下，我們相信香港寬頻結合「使命與盈利」來經營業務，較單純追求利潤更有效益。

絕非偶然的是，這項使命引領香港寬頻為客戶帶來最佳的選擇，意味著我們會持續提供令人稱心滿意的產品及服務，帶動整體業績和利潤提升。

成就香港更美好家園005香港寬頻有限公司2019年年報香港寬頻集團隨著與WTT的全面整合，香港寬頻現在是現時香港唯一擁有三重光纖網絡的運營商。

這具備超高網絡恢復能力的優勢結合香港寬頻、新世界電訊及WTT投資超過150億元建成的三個網絡，提供前所未有的多樣化路徑，令服務更穩定可靠。

對企業客戶而言，特別是針對以關鍵任務應用程序營運或倚賴關鍵任務應用程序的各行各業，我們提供智能化內建及不間斷的網絡恢復功能。

我們的一站式服務能為客戶提供強大且可擴容的ICT方案，服務範圍涵蓋互聯網數據連接、雲端方案、資訊安全以至服務管理、數據中心服務、業務連續及系統整合等。

我們具有全備能力，能幫助企業更好地服務其客戶。

三重光纖多元化網絡+一站式ICT技術優勢從電訊公司蛻變成為一站式ICT方案供應商透過早前的收購活動*如2013年的Y5Zone（專業Wi-Fi服務）、2016年的新世界電訊（電訊及ICT服務供應商）、2018年的ICG（雲端方案顧問）、2019年的WTT（電訊及ICT服務供應商），以及尚待股東批准的JOS（科技合作夥伴及系統整合商），香港寬頻將從電訊公司蛻變為全方位整合的一站式ICT方案供應商。

因此，我們正招攬部分最頂尖的行業專家以提升我們的優勢並開拓新的專業領域。

在過去數月間，我們的團隊以極快速度整合基建、方案、營運及專業技術以大幅提升競爭力。

鑑於全球日新月異的變化，客戶不會僅滿足於互聯網服務，他們需要各式各樣的服務選擇。

有賴於已壯大的人才團隊以及更廣泛的服務範疇，香港寬頻已準備好為客戶帶來更多創新和更超值的服務，我們已準備就緒！同時，我們銳意向各行各業的企業客戶帶來全方位革新，透過先進的科技方案、資訊科技專業、系統整合能力等，在更短時間內為客戶呈獻更優質的選擇。

005*詳情請參閱第11頁的附註。

006香港寬頻有限公司2019年年報香港寬頻集團香港寬頻改變人們和企業相互聯繫的方式，在這個數碼年代中貢獻所長作為領先業界的優質ICT方案供應商，我們為現今發展蓬勃的香港社會提供不可或缺的服務。

有賴香港寬頻全面的產品及服務，客戶能時刻與外界保持聯繫和業務順遂。

我們的產品與服務高速光纖寬頻Wi-Fi管理配合家居網絡安全防護及家長監護功能家居電話流動通訊服務Over-The-Top娛樂及音樂串流高速光纖商業寬頻數據連接話音服務流動通訊服務綜合雲端服務數據中心服務Wi-Fi管理資訊安全業務延續服務系統整合多合一住宅服務：多元化ICT方案及度身訂製的企業服務：與香港寬頻有賬單關係的客戶佔香港營業中的公司12香港家庭13007香港寬頻有限公司2019年年報香港寬頻集團我們的共同持股架構香港寬頻是香港唯一一家由持股管理人參與經營的電訊運營商。

持股管理人投入資金，與公司利益一致，因而致力推動業務增長和擊敗競爭對手，為股東創造可觀回報。

此獨特的共同持股計劃為我們的管理層注入強大動力，讓全體主任級及管理級人才可選擇投資相等於2至12個月薪酬的儲蓄，按市價購入香港寬頻股份。

我們的持股管理人身兼投資者及人才的雙重身份，以公司的最佳利益為依歸，在「利益共享，風險共擔」的推動下監督香港寬頻各方面的表現及競爭能力。

本財年間，根據共同持股計劃II，香港寬頻擁有超過330名持股管理人。

2019年8月，絕大多數的股東批准將於2020財年開展共同持股計劃IIIPlus，容許約4,400名人才中的逾1,000名人才有機會成為香港寬頻的持股管理人。

持股管理人在利益風險共擔的情況下參與香港寬頻的經營超過330名來自香港寬頻不同業務及營運團隊的300多名持股管理人朝著共同目標努力，致力邁向成功。

香港寬頻有限公司2019年年報008公司概覽致股東的信楊主光持股管理人及執行副主席黎汝傑持股管理人及行政總裁香港寬頻有限公司2019年年報009致股東的信透過一連串的整合活動，包括於2013年收購Y5Zone（附註1），2016年收購新世界電訊（附註2），2018年收購ICG（附註3），2019年與WTT合併（附註4）以及JOS（附註5）收購活動（待股東於2019年批准），我們將徹底轉型。

2015年上市時，我們的業務以住宅寬頻為主，收益僅逾20億元。

完成一系列業務合併後，如今我們已聚焦於企業市場業務，收益逾50億元。

我們具備雄厚實力，銳意將公司從通訊服務供應商轉型為橫跨住宅及企業領域領先業界的綜合ICT（資訊及通訊科技）夥伴，換言之，我們現在已遠遠超越固網電訊營運商的角色。

以「最優秀人才」組成多元化管理層我們以選取「最優秀人才」為業務整合的核心，意指於挽留及提拔人才時，主要考慮他們的思考方式及能力，而非區分他們是來自收購方或被收購方。

現時，我們擁有較同業中最具多元性的管理團隊，完美結合來自香港寬頻及於過去數年間透過併購活動或恆常招聘的人才所帶來的資深及創新思維，使我各位股東：們更能準備就緒善用一日千里的科技發展機遇。

此外，新加入公司的大多數高級行政人員有意參加共同持股計劃IIIPlus，成為持股管理人，落實「利益共享，風險共擔」，朝共同目標邁進。

表格：截至2019年9月，香港寬頻首64名行政人員之原公司分佈（本集團人才最高級的1.4%），即助理總監及以上級別之人才。

原公司總數佔百分比香港寬頻於香港寬頻任職超過五年2945%於香港寬頻任職五年或以下711%WTT1625%新世界電訊58%Y5Zone35%ICG46%總計64100%香港寬頻的管理團隊結合來自香港寬頻、Y5Zone、新世界電訊、ICG及WTT的精英，為業內最多元化及最靈活的管理團隊，蓄勢待發迎接挑戰。

香港寬頻有限公司2019年年報010致股東的信共同持股的獨特競爭優勢共同持股文化是我們重要的獨特競爭優勢。

我們的競爭對手只要投入資金與時間，都能複製其他元素，唯獨難以複製我們的文化。

我們現行的共同持股計劃IIIPlus實質上相等於香港寬頻市值3%的獎勵，實有賴股東寬厚地接納可能產生的攤銷，以及管理層的非凡膽識－以個人資金先行買進基數股份，以便當達成獎勵目標－累計每股經調整資金流在2019至2021財年間達到每股2.53至3.03元（2018財年為每股0.57元）時，獲贈獎勵股份。

簡而言之，為了讓持股管理人達到共同持股計劃IIIPlus的獎勵範圍，我們在2019至2021財年的三年間，每股經調整資金流必須有顯著增長。

鑑於市場已趨成熟，這意味著我們必須積極擴大市場份額和提升營運效率。

按現行總市值220億元（附註6）計算，3%等於約7億元的價值。

假設共同持股計劃IIIPlus的參與率是共同持股計劃II之兩倍，即有700名持股管理人。

倘若我們能將激勵參數最大化，即等於每位共同持股計劃IIIPlus的持股管理人可獲取平均約為100萬元的獎勵。

簡而言之，這正是我們為每一位股東（包括持股管理人）創造財富的方式。

pain/GAIN計劃驅動人才與公司利益一致除透過共同持股令本集團上下齊心外，我們更以獨有的pain/GAIN激勵方式推出額外與項目相關的獎勵計劃。

與其他公司一樣，香港寬頻資源有限，故此必須釐定資源分配的優次。

以特定項目而言，若項目團隊對回報很有信心，我們的pain/GAIN計劃容許項目領導以部分薪金(pain)「包銷」有關項目的關鍵績效指標，這代表倘若該人才達成或超越關鍵績效指標，他將可獲取數倍於所付出金額的收穫。

反之，倘若該人才未能達成目標，他所投入的薪金將被沒收，並捐贈至其選定的慈善機構。

簡而言之，當我們設定pain/GAIN關鍵績效指標時，我們真正落實「利益共享，風險共擔」。

股價圖表＝持股管理人的家庭財富下列香港寬頻股價圖表對受薪人才而言僅是與他們毫不相關的圖表，但對超過330名持股管理人而言，這張圖表代表著他們家庭財富的可觀部分。

香港寬頻按共同持股計劃的年期（即三至四年）來進行評估並執行策略，而非像其他競爭對手般每半年匯報業績。

圖表：香港寬頻自上市以來的總回報與香港恒生指數對比6080100120140160180200香港寬頻表現與恒生指數對比1香港寬頻恒生指數回報差額+80.6%+11.5%69.1%（經衍合）香港寬頻（含股息）2現時（2019年10月）招股上市（2015年3月）2016年2017年2018年推出OTT宣佈收購新世界電訊推出MVNO2019年宣佈香港寬頻-WTT合併監管批准香港寬頻-WTT合併宣佈收購JOS資料來源：香港寬頻披露資料，FactSet附註：根據截至2019年10月23日的市場數據；1香港寬頻股價及恒生指數均依2015年3月12日為基數100重訂；2包括按派付股息實際時間的累計每股股息；3恒生指數反映現金股息或分派於總回報中於除息日對應的重新投資恒生指數3香港寬頻有限公司2019年年報011致股東的信希望以上介紹能讓您了解香港寬頻文化的獨特之處。

當完成收購JOS後（有待股東批准），我們熱烈歡迎JOS集團總經理MarkLunt、JOS大中華區董事總經理EricOr及JOS集團財務總監StanleyChiu加入成為持股管理人及pain/GAIN計劃的成員。

楊主光持股管理人及執行副主席黎汝傑持股管理人及行政總裁附註：1.於2013年，本公司間接全資附屬公司香港寬頻集團有限公司（「香港寬頻集團」）收購Y5ZoneLimited（「Y5Zone」）的全部已發行股本。

2.於2016年3月31日，香港寬頻集團收購ConcordIdeasLtd.及SimpleClickInvestmentsLimited（「新世界電訊」）的全部已發行股本。

3.於2018年5月8日，香港寬頻集團收購香港寬頻企業方案雲端服務有限公司（前稱「永誠資訊科技集團有限公司」（「ICG」））的全部已發行股本。

4.於2019年4月30日，本公司直接全資附屬公司MetropolitanLightCompanyLimited（「MLCL」）收購WTTHoldingCorp（「WTT合併」或「WTT」）的全部已發行股本。

5.於2019年8月23日，香港寬頻集團提議購買JardineOneSolutionHoldings(C.I.)Limited、AduraHongKongLimited及AduraCyberSecurityServicesPteLtd（「JOS」）的全部已發行股本。

有關詳情請參閱第31頁「重大投資、收購及出售」一節。

6.假設賣方貸款票據獲悉數轉換，即14.79億股股份按2019年10月23日股份收市價14.94元轉換。

香港寬頻有限公司2019年年報012公司概覽董事會及高級管理層香港寬頻有限公司2019年年報013董事會及高級管理層主席兼獨立非執行董事BradleyJayHORWITZ先生，64歲，於2015年2月6日獲委任為本公司獨立非執行董事、本公司董事會（「董事會」）主席、審核委員會成員及提名委員會成員。

Horwitz先生有逾30年無線和電訊行業經驗。

Horwitz先生於2005年創立TrilogyInternationalPartners並一直擔任公司主席兼行政總裁。

成立TrilogyInternationalPartners旨在於海地及玻利維亞收購國際無線資產，並以南美洲及加勒比地區為主開發更多國際無線資產。

成立TrilogyInternationalPartners前，Horwitz先生為WesternWirelessInternational主席。

Horwitz先生於1995年成立了WesternWirelessInternational，其時亦為WesternWirelessCorporation的副行政總裁。

Horwitz先生曾為數碼通電訊有限公司創立人兼營運總監。

Horwitz先生亦於McCawCellular擔任國際業務副總裁及業務發展主管等多個管理職位。

Horwitz先生現任CenterforGlobalDevelopment及MobileGivingFoundation董事。

Horwitz先生於1978年8月畢業於美國聖地亞哥州立大學並持有理學士學位。

123456781.ZubinJamshedIRANI非執行董事2.羅義坤獨立非執行董事3.BradleyJayHORWITZ主席兼獨立非執行董事4.周鏡華獨立非執行董事5.江德銓非執行董事6.楊主光執行董事7.DeborahKeikoORIDA非執行董事8.黎汝傑執行董事香港寬頻有限公司2019年年報014董事會及高級管理層黎汝傑先生(NiQuiaqueLAI)，49歲，本集團行政總裁及本公司執行董事。

黎先生於2004年加入本集團，擁有豐富的電訊、研究及金融行業經驗。

黎先生於2006年獲委任為財務總裁，於2016年擔任人才及財務總裁，並於2017年出任營運總裁。

黎先生於2018年9月肩負行政總裁之職，領導香港寬頻全體人才提供世界級產品及服務，致力成就香港更美好家園。

加入本集團前，黎先生於瑞士信貸擔任分析師、董事及亞洲電訊業研究主管，曾參與多間亞洲電訊營運商的全球集資活動。

加入瑞士信貸前，黎先生曾擔任香港電訊策略規劃經理及任職於KleinwortBensonSecurities(Asia)。

他現為ShyamSpectraPrivateLimited（前稱「CitycomNetworksPvt.Ltd.」）顧問委員會成員及CambodianChildren’sFund(HongKong)Limited董事。

黎先生於1990年4月取得澳洲西澳大學商業學士學位，於2009年6月取得香港科技大學與西北大學Kellogg管理學院合辦的行政人員工商管理碩士學位。

黎先生為香港會計師公會及澳洲會計師公會資深會員。

他於2009年獲香港人力資源獎(TheHongKongHRMAwards)頒發ChampionofHumanResources獎項，及於2013年獲GlobalTelecomsBusiness推選為電訊業首50位最受注目的財務總裁。

2016年3月，黎先生於FinanceAsia舉辦的亞洲最佳企業2016（香港）調查中獲選為BestCFO第一名。

黎先生為本公司的持股管理人。

執行董事楊主光先生，58歲，本公司執行副主席、執行董事、提名委員會主席及薪酬委員會成員。

楊先生於2005年10月加入本集團，擔任營運總裁，監管客戶關係、關係管理及網絡開發。

2008年11月，楊先生獲委任為行政總裁，負責制定企業策略並監管營運。

於2018年9月1日，楊先生獲委任為執行副主席，以便專注於與主要策略夥伴接觸以及為本集團探索新商機。

加入本集團前，楊先生為數碼通電訊有限公司客戶部主管，亦曾為香港警務處的督察。

楊先生於1992年12月取得香港浸會大學文學士學位，於1995年11月取得英國斯克萊德大學工商管理碩士學位及於2001年11月取得香港大學電子商務及互聯網計算理學碩士學位。

2010年，楊先生獲香港人力資源獎(TheHongKongHRMAwards)頒發ChampionofHumanResources獎項。

楊先生為本公司的持股管理人。

香港寬頻有限公司2019年年報01……